湖北
10月23日，武汉公交531路车队接到一通市民打来的表扬电话。电话那头，乘客不住地向当班司机唐胜表达谢意，一通致谢来电，揭开了两天前发生在公交车厢里一段暖心往事。
“东西找到了就好！”“不客气，应该的！”
回忆起当时在场站调度室的一幕，失主依旧满怀感激。面对乘客一遍又一遍的道谢，唐胜只是摆了摆手，语气朴实坦然：“捡到东西归还，本来就是分内之事。”
故事发生在10月21日。当天，这名女乘客搭乘自编号221F2533的531路公交车出行。晚高峰时段车厢内人流涌动，乘客来来往往，车内满是通勤的烟火气息。到站下车时，她忙着收拾随身物品，全然没有察觉口袋中的手机悄然滑落，静静陷落在座椅的缝隙之间，就这样被遗留在车厢内。
待该趟线路跑完营运全程，车辆驶入长顺路长祥路起点场站。待所有乘客全部下车，关闭车门后，司机唐胜拿起手电筒，俯身逐排座椅开展收班后的例行巡检。光束扫过座位缝隙，一台手机静静躺在那里。想到手机里存着大量联系人、工作资料，丢失手机的乘客必定焦虑万分，唐胜不敢耽搁，小心翼翼拾起手机，妥善收好，快步走进调度室，第一时间将遗失物品上交，交由工作人员登记保管。
另一边，女乘客下车走出一段距离，才猛然发现手机不见了。她慌忙翻遍背包、衣兜，都不见手机踪影，心头瞬间一沉。回想刚刚乘坐过的531路公交车，她心里忐忑不安，抱着试一试的想法，急忙赶往长顺路长祥路场站寻求帮助。
满头大汗的失主急匆匆走进调度室，向工作人员描述自己遗失手机的经过，讲清手机的型号、外观特征。唐胜闻讯赶来，和调度人员默契配合，逐项核对失主提供的线索信息。确认信息全部吻合后，方才将保管妥当的手机交还到她手中。看到失而复得的手机完好无损，悬在心头的大石头终于落地，失主当即连连向唐胜以及调度工作人员道谢，调度室内便有了那番温情对话。
事情过去两天，失主心里始终感念公交司机的热心举动，特意拨通车队电话送来表扬，于是才有了10月23日这通致谢来电。
平凡善举，最是动人。一句轻描淡写的“分内之事”，道出的是公交人的职业自觉，更是根植于心的服务初心。531路车队的驾驶员们，坚守在平凡的营运岗位，于细微之处留心乘客所需，把一件件小事做好做实，用点滴善举温暖市民出行旅途，以实际行动践行“服务市民、奉献社会”的企业宗旨。（记者：李晨 通讯员：余利军 张望）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
